Последние годы отмечают важный тренд в сфере строительных услуг — диджитализацию. Технологические изменения претерпевает традиционная модель продаж. Поиск клиентов теперь осуществляется через онлайн-платформы, а основные сражения за внимание аудитории ведутся в цифровых пространствах.
Как привлечь клиентов в современную строительную фирму? Все меньше потенциальных клиентов обращается к печатным изданиям или традиционным средствам коммуникации для поиска информации о строительных компаниях. Большинство потенциальных клиентов активно используют веб-платформы для изучения информации о строительных организациях и заказе услуг. В такой обстановке успешное функционирование компании становится невозможным без онлайн-инструментов.
Преимущества онлайн-продвижения:
Гибкость в тактике продвижения. Онлайн-платформы позволяют оперативно реагировать на результаты рекламы, отсекая неэффективные каналы. Веб-инструменты сокращают затраты на непродуктивное взаимодействие с аудиторией до 70%! Прозрачная аналитика. Веб-сервисы предоставляют возможность отслеживать результаты рекламной кампании с высокой точностью. Широкий охват аудитории. Онлайн-ресурсы позволяют быстро донести информацию о фирме и ее уникальном предложении до сотен тысяч людей всего за несколько минут.
Поиск заказов через агрегаторы
Площадки стали посредниками между клиентами и подрядчиками, обеспечивая доступ к каталогу мастеров и заказчиков.
Принцип работы включает:
- Клиент размещает заявку на строительные работы.
- Мастера и компании предлагают свои услуги в ответ на заявки.
- Заказчик выбирает исполнителя и заключает с ним договор. Примечание: Подрядчикам с высоким рейтингом, качественным портфолио и положительными отзывами удается чаще получать заказы.
Популярные агрегаторы включают:
Одним из известных мест встречи мастеров и клиентов является проект "Работники24.ру". Его база ежедневно пополняется около 500 объявлений. Иногда спрос на работы превышает количество специалистов на платформе. Чтобы привлечь заказы, нужно зарегистрироваться, заполнить профиль, указать стоимость услуг и опубликовать отзывы. После этого отслеживать и отвечать на объявления или размещать свои предложения.
Преимущества агрегаторов:
- Простота поиска заказов.
- Обширная база объявлений.
- Возможность создать хорошую репутацию для привлечения будущих клиентов.
- Возможность поднять свои объявления в Топе за плату.
Иногда агрегаторы, такие как "Работники24.ру", позволяют брать заказы без оплаты посреднических услуг. Однако платный профиль предоставляет больше возможностей для поиска и взаимодействия с клиентами. Большинство заказов напрямую от клиентов, некоторые приходят от бригад.
Минусы агрегаторов. Одной из основных проблем является неохота заказчиков адекватно оплачивать работы строителей. Они часто предлагают исправить ошибки предыдущих бригад или завершить ремонт за меньшую оплату. Это обычно более сложная и дорогая работа, чем начинать с нуля. Такие заказы не всегда приносят большую прибыль, но могут помочь в создании положительного имиджа на платформе.
Поиск заказов через создание сайта или Landing page
Landing page - это веб-страница, которая содержит ключевую информацию о предлагаемых услугах, акциях и контактных данных для связи с подрядчиком. Основная цель такой страницы - привлечение посетителей и их превращение в клиентов, стимулируя на совершение полезных действий, таких как размещение заказа, запрос консультации или предоставление контактных данных для связи с мастером.
Преимущества онлайн-страницы в ее простоте создания, управления и удобной навигации. Лендинг быстро загружается, не содержит тяжелых элементов или сложной графики. С его помощью можно отслеживать статистику реакций посетителей на контент и получать данные о конверсии. Эффективное продвижение лендинга позволяет формировать базу клиентов и собирать контактные данные потенциальных покупателей для строительной компании.
Существуют разные способы создания landing page:
- Самостоятельное создание с использованием конструкторов, таких как Tilda или "Платформа LP".
- Разработка на платной или бесплатной CMS-платформе, такой как WordPress, MODx или Joomla и другие. Для этого может потребоваться помощь программиста.
Выводы:
Для эффективного продвижения строительных услуг важно использовать все доступные инструменты. Чем больше способов вы примените, тем выше вероятность достижения желаемых результатов. Некоторые каналы можно будет исключить после тестирования и оценки их эффективности.
